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服務類

名 稱：常州(zhou)市文物保(bao)護管理中心大運(yun)河千里眼運(yun)維(wei)服務(wu)項目

服(fu)務范圍：針對常州市文物保護管(guan)理(li)中心的(de)大(da)運(yun)河保護項目，其視頻監控(kong)設(she)施的(de)維護與保養工作至(zhi)關重要。為確(que)保這些視頻監控(kong)設(she)施能(neng)夠持續、穩定地運(yun)行，將對大(da)運(yun)河一期建設(she)的(de)10個(ge)視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)設(she)施(shi)、二期建設(she)的(de)(de)12個(ge)視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)設(she)施(shi)進行維保，以(yi)實現(xian)對大運河(he)沿線文(wen)(wen)物(wu)古跡(ji)及周(zhou)邊環境的(de)(de)全(quan)方位監(jian)(jian)控(kong)。維保工作不僅涵蓋了設(she)備(bei)(bei)的(de)(de)日常巡(xun)檢、故障(zhang)排查(cha)與(yu)修復，還包(bao)括(kuo)了對電(dian)源、監(jian)(jian)控(kong)箱等關鍵(jian)設(she)備(bei)(bei)的(de)(de)維護(hu)與(yu)保養，以(yi)確保大運河(he)一(yi)期和二期建設(she)的(de)(de)視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)設(she)施(shi)始終處于(yu)良好的(de)(de)工作狀(zhuang)態，為文(wen)(wen)物(wu)古跡(ji)的(de)(de)保護(hu)與(yu)傳(chuan)承提(ti)供有力的(de)(de)技(ji)術保障(zhang)。

服務(wu)要(yao)求：供(gong)應商(shang)需要(yao)根(gen)據采購方需求和本項(xiang)目內(nei)(nei)容(rong)提供(gong)完善可行的(de)培訓(xun)方案(an)。培訓(xun)內(nei)(nei)容(rong)涵蓋：整體培訓(xun)計劃和培訓(xun)方式、培訓(xun)課(ke)程內(nei)(nei)容(rong)（涉(she)及安全、網(wang)絡等(deng)）、培訓(xun)質量(liang)控制保障等(deng)。

服務時間：合同簽訂后(hou)至2024年12月(yue)31日。

服務標準：提供7*24小(xiao)時(shi)故障受理電(dian)話(hua)以及(ji)7*8小(xiao)時(shi)上門服務。在接到報障電(dian)話(hua)后(hou)，1小(xiao)時(shi)內響應、2小(xiao)時(shi)到達(da)現場、6小(xiao)時(shi)內修(xiu)復（設(she)備損壞類(lei)經(jing)采購(gou)人認可后(hou)可延(yan)長修(xiu)復時(shi)間）。