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服務類

名 稱：常州(zhou)市文物保護(hu)管理(li)中心大運河千里(li)眼運維(wei)服務項目

服務范圍：針對(dui)常州(zhou)市文物保(bao)護管理(li)中(zhong)心的大(da)運(yun)河(he)保(bao)護項(xiang)目，其視頻監控(kong)設施的維護與保(bao)養(yang)工作至關重要。為(wei)確保(bao)這些視頻監控(kong)設施能(neng)夠(gou)持(chi)續、穩定地運(yun)行，將對(dui)大(da)運(yun)河(he)一(yi)期建設的10個視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)設(she)(she)施、二期建設(she)(she)的12個視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)設(she)(she)施進行(xing)維(wei)保(bao)(bao)，以實現對大(da)運河(he)沿線文物古跡(ji)及周邊環境的全方位(wei)監(jian)(jian)控(kong)。維(wei)保(bao)(bao)工(gong)(gong)作不僅涵蓋了(le)設(she)(she)備(bei)的日常(chang)巡檢、故障排查與(yu)修復，還包括(kuo)了(le)對電(dian)源、監(jian)(jian)控(kong)箱等關(guan)鍵設(she)(she)備(bei)的維(wei)護與(yu)保(bao)(bao)養，以確保(bao)(bao)大(da)運河(he)一期和二期建設(she)(she)的視(shi)頻(pin)監(jian)(jian)控(kong)設(she)(she)施始終處于良(liang)好的工(gong)(gong)作狀態(tai)，為文物古跡(ji)的保(bao)(bao)護與(yu)傳承提供有力的技術保(bao)(bao)障。

服務要求：供(gong)應商需(xu)要根據(ju)采購方需(xu)求和本項目內容提供(gong)完善可行的培訓方案。培訓內容涵(han)蓋：整體培訓計劃和培訓方式(shi)、培訓課程內容（涉及安全、網絡等）、培訓質量控制(zhi)保(bao)障等。

服務時間：合(he)同(tong)簽訂后至2024年12月31日。

服(fu)務標準：提供(gong)7*24小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)故(gu)障受理(li)電話以及7*8小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)上(shang)門服務(wu)。在(zai)接到報障電話后(hou)，1小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)響應、2小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)到達現場(chang)、6小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)修復(fu)（設備損壞類經(jing)采購人(ren)認可后(hou)可延長修復(fu)時(shi)間）。