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服(fu)務類(lei)

名 稱：長江社區物業管(guan)理服務(wu)項目

服(fu)務(wu)范圍：物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)主(zhu)要包(bao)括(kuo)房(fang)(fang)(fang)屋建筑(zhu)共(gong)用(yong)(yong)(yong)部位、共(gong)用(yong)(yong)(yong)設施(shi)設備的(de)(de)維修(xiu)、養護、運行和管(guan)理(li)(li)，附屬(shu)配(pei)套建筑(zhu)和設施(shi)的(de)(de)維修(xiu)、養護和管(guan)理(li)(li)，應(ying)業(ye)(ye)主(zhu)要求進(jin)行的(de)(de)室(shi)內特約(yue)維修(xiu)服(fu)務(wu)，公(gong)(gong)共(gong)環境(jing)衛生、垃圾的(de)(de)收(shou)集、清(qing)運，管(guan)理(li)(li)好物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)區域內公(gong)(gong)共(gong)秩(zhi)序(xu)(xu)、安全防范、消防通道、規范停(ting)車秩(zhi)序(xu)(xu)等(deng)事項(xiang)，交通與車輛停(ting)放秩(zhi)序(xu)(xu)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)，維持公(gong)(gong)共(gong)秩(zhi)序(xu)(xu)，日常管(guan)理(li)(li)與服(fu)務(wu)等(deng)。供應(ying)商要履行物(wu)(wu)業(ye)(ye)費(fei)(fei)收(shou)取和車輛停(ting)放服(fu)務(wu)費(fei)(fei)收(shou)取的(de)(de)工作職責，須(xu)為商業(ye)(ye)用(yong)(yong)(yong)房(fang)(fang)(fang)提供物(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)，并負(fu)責向(xiang)商業(ye)(ye)用(yong)(yong)(yong)房(fang)(fang)(fang)使用(yong)(yong)(yong)人收(shou)取相關費(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)。

服(fu)務(wu)要求：根(gen)據小區(qu)的具體情況，物業(ye)單位(wei)應制(zhi)定有關制(zhi)度(du)，如(ru)企(qi)業(ye)內部管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)，日常服(fu)務(wu)的運作管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)等(deng)。主要包括以(yi)下內容：物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)員(yuan)工行(xing)為(wei)(wei)規范，辦公(gong)室工作職(zhi)(zhi)責，工程部職(zhi)(zhi)責，環境(jing)保潔部職(zhi)(zhi)責，秩序維護執勤職(zhi)(zhi)責、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)責任(ren)制(zhi)，操作人(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)責任(ren)制(zhi)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)考核(he)細則，操作人(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)考核(he)細則，經(jing)濟(ji)考核(he)制(zhi)度(du)，考核(he)獎懲(cheng)制(zhi)度(du)，見義勇(yong)為(wei)(wei)獎勵制(zhi)度(du)，房屋使用管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)，設(she)備運行(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)，環境(jing)衛生管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)，控煙勸煙制(zhi)度(du)，綜(zong)合服(fu)務(wu)制(zhi)度(du)，24小時(shi)值班制(zhi)度，進退場交(jiao)接制(zhi)度，應(ying)(ying)急預(yu)案制(zhi)度等（包括緊急應(ying)(ying)對停(ting)電(dian)停(ting)水、消防與電(dian)梯故(gu)障(zhang)、大(da)型活(huo)動、水管損壞堵塞(sai)應(ying)(ying)急預(yu)案以及其他專(zhuan)門(men)的緊急預(yu)案等），對各項(xiang)制(zhi)度的監督(du)落(luo)實(shi)制(zhi)度。

服務時(shi)間：服務期限為三(san)年(nian)，合(he)(he)同一年(nian)一簽(qian)，其中(zhong)：前三(san)個(ge)月(yue)為試用期，試用期滿(man)須經(jing)采購(gou)人(ren)考(kao)核，考(kao)核不(bu)合(he)(he)格(ge)，采購(gou)人(ren)有權解除(chu)合(he)(he)同。每年(nian)合(he)(he)同期滿(man)經(jing)采購(gou)人(ren)考(kao)核合(he)(he)格(ge)后續簽(qian)下(xia)一年(nian)度合(he)(he)同。

服務(wu)標準：參照《新北區住宅小(xiao)區物業管(guan)理(li)工作評分標準》,長(chang)效(xiao)管理(li)考核(he)要求(qiu)、文明城市創建等相關要求(qiu)。