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服務類

名 稱：長江社區(qu)物(wu)業管理服務項目

服務范(fan)(fan)(fan)圍(wei)：物業(ye)(ye)管(guan)理主要包(bao)括房(fang)屋建筑(zhu)共用(yong)部位、共用(yong)設(she)施(shi)設(she)備的(de)(de)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)、養護、運(yun)行(xing)和管(guan)理，附屬配套建筑(zhu)和設(she)施(shi)的(de)(de)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)、養護和管(guan)理，應業(ye)(ye)主要求(qiu)進行(xing)的(de)(de)室內特約維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服務，公(gong)共環境衛生、垃圾的(de)(de)收集、清(qing)運(yun)，管(guan)理好物業(ye)(ye)管(guan)理區域內公(gong)共秩(zhi)序(xu)、安全(quan)防范(fan)(fan)(fan)、消(xiao)防通(tong)道、規范(fan)(fan)(fan)停(ting)車(che)(che)秩(zhi)序(xu)等事項，交通(tong)與(yu)車(che)(che)輛(liang)停(ting)放(fang)秩(zhi)序(xu)的(de)(de)管(guan)理，維(wei)持公(gong)共秩(zhi)序(xu)，日常管(guan)理與(yu)服務等。供應商要履(lv)行(xing)物業(ye)(ye)費(fei)收取和車(che)(che)輛(liang)停(ting)放(fang)服務費(fei)收取的(de)(de)工作職責，須為商業(ye)(ye)用(yong)房(fang)提供物業(ye)(ye)服務，并負責向商業(ye)(ye)用(yong)房(fang)使用(yong)人收取相(xiang)關費(fei)用(yong)。

服務(wu)(wu)要求：根(gen)據小區的(de)(de)具體情況(kuang)，物(wu)業(ye)單(dan)位(wei)應制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定有(you)關(guan)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，如企業(ye)內部(bu)管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，日常服務(wu)(wu)的(de)(de)運作管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)等(deng)。主要包括以(yi)下內容：物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)員(yuan)工(gong)行(xing)為規范(fan)，辦公室工(gong)作職責(ze)(ze)，工(gong)程部(bu)職責(ze)(ze)，環境保潔部(bu)職責(ze)(ze)，秩序(xu)維護執勤職責(ze)(ze)、管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)責(ze)(ze)任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，操作人(ren)(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)責(ze)(ze)任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)考核細則，操作人(ren)(ren)員(yuan)崗(gang)位(wei)考核細則，經濟考核制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，考核獎懲制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，見義勇為獎勵制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，房屋使用(yong)管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，設備(bei)運行(xing)管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，環境衛生管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，控煙勸煙制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，綜合服務(wu)(wu)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，24小時值班制度(du)，進退場交接(jie)制度(du)，應(ying)急預(yu)(yu)案制度(du)等(deng)（包括(kuo)緊急應(ying)對(dui)(dui)停電(dian)停水、消(xiao)防與電(dian)梯故障、大(da)型活動(dong)、水管損(sun)壞堵塞應(ying)急預(yu)(yu)案以及其他(ta)專門的緊急預(yu)(yu)案等(deng)），對(dui)(dui)各項制度(du)的監督(du)落實(shi)制度(du)。

服(fu)務時間：服(fu)務期(qi)限(xian)為三(san)年，合(he)同(tong)一年一簽，其中：前三(san)個月(yue)為試用期(qi)，試用期(qi)滿須(xu)經(jing)采(cai)購(gou)人(ren)考核，考核不(bu)合(he)格，采(cai)購(gou)人(ren)有權解除合(he)同(tong)。每年合(he)同(tong)期(qi)滿經(jing)采(cai)購(gou)人(ren)考核合(he)格后(hou)續(xu)簽下一年度合(he)同(tong)。

服務標準：參照《新北區住(zhu)宅小區物業(ye)管(guan)理工作評分(fen)標準》,長效(xiao)管理考(kao)核要求、文明城市(shi)創建(jian)等相關要求。