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服務類(lei)

名    稱：常州市天寧區智慧養老平臺運營項目

服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)范圍：為加快構建(jian)城(cheng)鄉一(yi)體化(hua)、運(yun)(yun)營市場化(hua)、管(guan)(guan)理信息化(hua)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)化(hua)的(de)居(ju)家養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)發展格局(ju),2017年(nian)(nian)11月,天寧(ning)(ning)(ning)區民政局(ju)通過(guo)政府(fu)采購(gou)招(zhao)標(biao),引進第三方建(jian)設并運(yun)(yun)營天寧(ning)(ning)(ning)區智慧養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)指(zhi)揮(hui)(hui)平臺。建(jian)成后的(de)指(zhi)揮(hui)(hui)平臺根(gen)據(ju)老(lao)年(nian)(nian)人需求對(dui)居(ju)家養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內容進行精準(zhun)化(hua)訂(ding)制,對(dui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)全過(guo)程(cheng)實(shi)現了可視化(hua)監管(guan)(guan),為全區老(lao)年(nian)(nian)人提供了品質優(you)、安全性好(hao)、精準(zhun)度高的(de)居(ju)家養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。天寧(ning)(ning)(ning)區依(yi)托指(zhi)揮(hui)(hui)平臺在鎮、 街道連鎖運(yun)(yun)營標(biao)準(zhun)化(hua)居(ju)家養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(站),實(shi)現了線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)有機融合,打(da)造了天寧(ning)(ning)(ning)區居(ju)家養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)“互聯(lian)網+”新模式。目(mu)前運(yun)(yun)營管(guan)(guan)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)即將到(dao)期，需對(dui)運(yun)(yun)營管(guan)(guan)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)及(ji)養(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)供應商進行招(zhao)標(biao)。

服務要求(qiu)：1、本項目工作人(ren)員(yuan)配(pei)(pei)置不得少于5人(ren)，其中(zhong)管理(li)人(ren)員(yuan)不低(di)于1人(ren)。2、做好平(ping)臺(tai)的日(ri)常管理(li)包括內部環境衛(wei)生、工作檔案維護等事宜；配(pei)(pei)合和(he)協助軟件(jian)硬件(jian)供應商工作。

3、供應(ying)商(shang)需(xu)加強安全(quan)管(guan)理工(gong)作，制定安全(quan)預案(an)，開展安全(quan)培(pei)訓(xun)及演練；投保(bao)公眾責任險，為用(yong)工(gong)人員提供人身意外傷害(hai)保(bao)險；確(que)保(bao)平臺區域監控正(zheng)常使用(yong)。4、供應(ying)商(shang)需(xu)對采(cai)購人提供的(de)服(fu)務(wu)對象信息進(jin)行更新(xin)，并(bing)建立信息檔(dang)(dang)案(an)，服(fu)務(wu)期結(jie)束(shu)后移交(jiao)采(cai)購人。5、供應(ying)商(shang)需(xu)對運(yun)營中心的(de)所有(you)紙質檔(dang)(dang)案(an)進(jin)行保(bao)管(guan)，服(fu)務(wu)到期前(qian)移交(jiao)采(cai)購人。6、接受采(cai)購人的(de)考核，并(bing)積極配合(he)采(cai)購人對接好(hao)養老服(fu)務(wu)供應(ying)商(shang)。

服務時間(jian)：三年。

服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準(zhun)：以(yi)滿足老(lao)(lao)年人的需求(qiu)為(wei)基本出發點(dian)，依托線(xian)上(shang)規劃和(he)線(xian)下服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，體(ti)現(xian)養(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作的運營管理(li)(li)和(he)場景展(zhan)示，創建政府(fu)高效管理(li)(li)、老(lao)(lao)年人精準(zhun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、機(ji)構安全保障、社(she)區(qu)為(wei)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、推動資源整合等服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模(mo)式，形成養(yang)(yang)老(lao)(lao)業務(wu)(wu)(wu)辦理(li)(li)網絡(luo)化(hua)（尊(zun)老(lao)(lao)金(jin)）、居家養(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)信(xin)息(xi)化(hua)、機(ji)構管理(li)(li)智能化(hua)（視頻(pin)）、社(she)區(qu)為(wei)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)多樣(yang)化(hua)和(he)政府(fu)監管動態化(hua)管理(li)(li)，實現(xian)“政府(fu)+系統+服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)+老(lao)(lao)人+終(zhong)端”的智慧養(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)運營管理(li)(li)以(yi)及指揮監管新模(mo)式。