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服務(wu)類

名(ming)    稱：常州市天寧區(qu)智(zhi)慧養(yang)老(lao)平臺運營項目(mu)

服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)范圍(wei)：為加快構建城鄉一體化(hua)、運營市場化(hua)、管理(li)(li)信息化(hua)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專業化(hua)的(de)(de)居(ju)家(jia)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)發展格局,2017年(nian)11月,天(tian)寧(ning)(ning)區(qu)民政局通過政府采購(gou)招(zhao)標(biao)(biao),引(yin)進(jin)第三方建設(she)并運營天(tian)寧(ning)(ning)區(qu)智慧養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)指揮平臺(tai)。建成后的(de)(de)指揮平臺(tai)根據(ju)老(lao)(lao)年(nian)人需求(qiu)對居(ju)家(jia)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)進(jin)行精準化(hua)訂制,對服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)全(quan)過程實現了(le)(le)(le)可視化(hua)監管,為全(quan)區(qu)老(lao)(lao)年(nian)人提供了(le)(le)(le)品(pin)質優(you)、安(an)全(quan)性(xing)好、精準度高的(de)(de)居(ju)家(jia)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。天(tian)寧(ning)(ning)區(qu)依托指揮平臺(tai)在鎮、 街道(dao)連鎖運營標(biao)(biao)準化(hua)居(ju)家(jia)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(站),實現了(le)(le)(le)線上線下服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)有機融合,打造了(le)(le)(le)天(tian)寧(ning)(ning)區(qu)居(ju)家(jia)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)“互聯網+”新模式。目(mu)前運營管理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)即將到期(qi)，需對運營管理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)及養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)供應商進(jin)行招(zhao)標(biao)(biao)。

服(fu)務要求：1、本項目工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員配置不得少于5人(ren)，其中管理人(ren)員不低(di)于1人(ren)。2、做(zuo)好平臺(tai)的(de)日(ri)常管理包括內部環境衛(wei)生、工(gong)(gong)作(zuo)檔(dang)案維(wei)護等事宜；配合(he)和協助軟件硬件供應商工(gong)(gong)作(zuo)。

3、供(gong)(gong)(gong)應商需(xu)加強安全管(guan)理工(gong)作，制定安全預案，開展(zhan)安全培(pei)訓及演(yan)練；投保公眾(zhong)責任險(xian)，為用工(gong)人(ren)(ren)(ren)員提供(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)身(shen)意外傷害(hai)保險(xian)；確(que)保平臺區域監控正(zheng)常使用。4、供(gong)(gong)(gong)應商需(xu)對(dui)(dui)采購(gou)人(ren)(ren)(ren)提供(gong)(gong)(gong)的(de)服務(wu)對(dui)(dui)象信息(xi)進行更新(xin)，并建立信息(xi)檔案，服務(wu)期(qi)結束后移(yi)交采購(gou)人(ren)(ren)(ren)。5、供(gong)(gong)(gong)應商需(xu)對(dui)(dui)運(yun)營中(zhong)心(xin)的(de)所有紙質檔案進行保管(guan)，服務(wu)到期(qi)前移(yi)交采購(gou)人(ren)(ren)(ren)。6、接(jie)受采購(gou)人(ren)(ren)(ren)的(de)考核(he)，并積極配合采購(gou)人(ren)(ren)(ren)對(dui)(dui)接(jie)好養老服務(wu)供(gong)(gong)(gong)應商。

服務時間(jian)：三年。

服(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準：以滿足老(lao)年人(ren)(ren)的(de)需求為(wei)基(ji)本(ben)出發點，依托線(xian)上規(gui)劃和(he)(he)線(xian)下服(fu)務(wu)(wu)(wu)，體現養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工作的(de)運營管(guan)理(li)和(he)(he)場景展示，創建政(zheng)府(fu)高效管(guan)理(li)、老(lao)年人(ren)(ren)精準服(fu)務(wu)(wu)(wu)、機(ji)構安全保(bao)障、社區(qu)為(wei)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、推動(dong)資(zi)源整合等(deng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)模式，形成(cheng)養老(lao)業(ye)務(wu)(wu)(wu)辦理(li)網絡化(hua)（尊老(lao)金）、居家養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)信(xin)息化(hua)、機(ji)構管(guan)理(li)智(zhi)能化(hua)（視頻(pin)）、社區(qu)為(wei)老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)多樣化(hua)和(he)(he)政(zheng)府(fu)監管(guan)動(dong)態化(hua)管(guan)理(li)，實現“政(zheng)府(fu)+系統(tong)+服(fu)務(wu)(wu)(wu)+老(lao)人(ren)(ren)+終端”的(de)智(zhi)慧養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)運營管(guan)理(li)以及指揮監管(guan)新模式。