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服務類(lei)

名    稱：常州仲裁委員會辦(ban)公(gong)室機房及信息化設備搬遷、軟硬(ying)件系統運維與網(wang)絡安全服務項目

服務范圍：常州仲裁委員會辦公(gong)(gong)室隨著(zhu)業務的(de)推進，現(xian)有的(de)機房設(she)備和辦公(gong)(gong)信息化設(she)備需(xu)要(yao)搬遷到新(xin)的(de)辦公(gong)(gong)地點(dian)，同時已建設(she)包括智慧庭(ting)審信息化、辦公(gong)(gong)OA等關鍵(jian)業(ye)務系統。以上信息化(hua)設(she)備(bei)目(mu)前大(da)部分已經過保，存在系統故障(zhang)后如無法(fa)得到及時處(chu)理而影(ying)響仲裁(cai)業(ye)務工(gong)作(zuo)(zuo)正常開(kai)展(zhan)。為確保常州(zhou)仲裁(cai)委員會(hui)辦(ban)公室的信息化(hua)系統安全、穩定和(he)(he)可靠(kao)地運行，為仲裁(cai)工(gong)作(zuo)(zuo)和(he)(he)辦(ban)公管理工(gong)作(zuo)(zuo)提供(gong)重要的信息技術支撐，因此(ci)需要對有關信息化(hua)設(she)備(bei)實(shi)行外包運行維護和(he)(he)網絡安全服(fu)務。

服(fu)務要求：供應商應制定詳(xiang)細的搬(ban)遷計劃，包(bao)括設(she)(she)備(bei)清單、搬(ban)遷順(shun)序、時間安排(pai)等；確保搬(ban)遷過程中設(she)(she)備(bei)的安全(quan)，使用專業(ye)的包(bao)裝(zhuang)材(cai)料和(he)工具(ju)；搬(ban)遷后，對設(she)(she)備(bei)根據新辦公(gong)網絡環境(jing)進行重新安裝(zhuang)和(he)調試，對新增有線網絡設(she)(she)備(bei)、無線網絡設(she)(she)備(bei)以及終端設(she)(she)備(bei)規劃網段（設(she)(she)備(bei)IP地址規劃、有線(xian)與無線(xian)網(wang)絡配(pei)(pei)置、PC終端以及外(wai)設IP配(pei)(pei)置），防火墻安全策(ce)略配(pei)(pei)置、服(fu)務(wu)器(qi)相關(guan)業務(wu)平臺功能調試等，并提(ti)供(gong)不少于2個月的駐場服(fu)務(wu)，以確保信息系統(tong)正常(chang)運行。

服(fu)務時(shi)間：機房及設備搬遷：合(he)同簽訂后(hou)4個日歷日內完成(cheng)。信息化系統運維與(yu)網(wang)絡(luo)安全服務：三年(nian)，合(he)(he)(he)同一(yi)年(nian)一(yi)簽，其中：前三個月為試用(yong)期，試用(yong)期滿須經采購(gou)人(ren)考核，考核不合(he)(he)(he)格，采購(gou)人(ren)有權解除合(he)(he)(he)同。每年(nian)合(he)(he)(he)同期滿經采購(gou)人(ren)考核合(he)(he)(he)格后續簽下一(yi)年(nian)度合(he)(he)(he)同（考核分(fen)數低于90分(fen)不得續簽）。

服務標準：每季度(du)的(de)最后一周(zhou)向(xiang)采購人書(shu)面提交(jiao)本季度(du)的(de)故障維護報告。