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服務類

名 稱：魏(wei)村、臨江(jiang)社區物業管理(li)服(fu)務(wu)項目

服務范圍(wei)：物業管理主要包括房屋建(jian)筑共用部位(wei)、共(gong)用(yong)設施(shi)設備的(de)(de)維(wei)修(xiu)、養護(hu)、運行和(he)管理(li)(li)，附屬配套(tao)建(jian)筑和(he)設施(shi)的(de)(de)維(wei)修(xiu)、養護(hu)和(he)管理(li)(li)，應(ying)業主要求進行的(de)(de)室內特約維(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)，公共(gong)環(huan)境衛生、垃圾的(de)(de)收(shou)集、清(qing)運，管理(li)(li)好物(wu)業管理(li)(li)區域內公共(gong)秩(zhi)序、安全防范、消(xiao)防通道、規范停車秩(zhi)序等事(shi)項(xiang)，交通與車輛停放(fang)秩(zhi)序的(de)(de)管理(li)(li)，維(wei)持公共(gong)秩(zhi)序，日常管理(li)(li)與服務(wu)(wu)等。供(gong)應(ying)商要履行物(wu)業費(fei)收(shou)取和(he)車輛停放(fang)服務(wu)(wu)費(fei)收(shou)取的(de)(de)工作(zuo)職責(ze)(ze)，須為(wei)商業用(yong)房(fang)提供(gong)物(wu)業服務(wu)(wu)，并(bing)負責(ze)(ze)向商業用(yong)房(fang)使用(yong)人收(shou)取相關費(fei)用(yong)。

服務要求(qiu)：根(gen)據小區的(de)具體情(qing)況，物業單位(wei)應(ying)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定有關制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，如企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，日常(chang)服務的(de)運作(zuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)等。主要包括以下(xia)內(nei)(nei)容：物業管(guan)(guan)(guan)(guan)理員(yuan)(yuan)工(gong)行為規范，辦(ban)公(gong)室工(gong)作(zuo)職(zhi)(zhi)責，工(gong)程部(bu)(bu)職(zhi)(zhi)責，環(huan)境保潔部(bu)(bu)職(zhi)(zhi)責，秩序維護執(zhi)勤職(zhi)(zhi)責、管(guan)(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)崗位(wei)責任(ren)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，操(cao)作(zuo)人員(yuan)(yuan)崗位(wei)責任(ren)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，管(guan)(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)崗位(wei)考核(he)細則，操(cao)作(zuo)人員(yuan)(yuan)崗位(wei)考核(he)細則，經濟考核(he)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，考核(he)獎(jiang)懲(cheng)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，見義勇為獎(jiang)勵制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，房屋(wu)使(shi)用管(guan)(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，設備運行管(guan)(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，環(huan)境衛生管(guan)(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，控煙勸煙制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，綜(zong)合(he)服務制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，24小時值班制(zhi)度(du)，進(jin)退(tui)場交接(jie)制(zhi)度(du)，應(ying)(ying)急預案制(zhi)度(du)等（包括緊(jin)急應(ying)(ying)對(dui)停電停水、消(xiao)防(fang)與(yu)電梯(ti)故障、大型活(huo)動(dong)、水管損壞堵塞應(ying)(ying)急預案以及(ji)其(qi)他(ta)專門的(de)緊(jin)急預案等），對(dui)各項(xiang)制(zhi)度(du)的(de)監督落(luo)實制(zhi)度(du)。

服務(wu)(wu)時間(jian)：服務(wu)(wu)期(qi)限為三年(nian)，合(he)(he)同一(yi)年(nian)一(yi)簽，其(qi)中：前三個月為試用(yong)期(qi)，試用(yong)期(qi)滿須經(jing)采(cai)購(gou)人考(kao)(kao)核，考(kao)(kao)核不合(he)(he)格，采(cai)購(gou)人有權解除(chu)合(he)(he)同。每(mei)年(nian)合(he)(he)同期(qi)滿經(jing)采(cai)購(gou)人考(kao)(kao)核合(he)(he)格后續簽下一(yi)年(nian)度合(he)(he)同。

服務標準(zhun)：參照《新北區住宅(zhai)小(xiao)區物業管理工(gong)作評分標準》,長(chang)效管理考核(he)要(yao)求(qiu)(qiu)、文明(ming)城市創建等相(xiang)關要(yao)求(qiu)(qiu)。