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服務(wu)類

名 稱：新(xin)魏花園社區物業管(guan)理服務項目(mu)

服(fu)(fu)務(wu)范(fan)圍：物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)主要(yao)包(bao)括(kuo)房(fang)屋建(jian)筑(zhu)共用(yong)部位、共用(yong)設施設備的(de)維修(xiu)(xiu)、養護、運行(xing)和管(guan)(guan)理(li)(li)，附(fu)屬配套建(jian)筑(zhu)和設施的(de)維修(xiu)(xiu)、養護和管(guan)(guan)理(li)(li)，應業(ye)主要(yao)求(qiu)進行(xing)的(de)室內特約(yue)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)，公共環境衛生(sheng)、垃圾的(de)收集、清運，管(guan)(guan)理(li)(li)好物業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)區域內公共秩(zhi)序(xu)、安全防(fang)范(fan)、消防(fang)通道、規范(fan)停車(che)秩(zhi)序(xu)等(deng)事項，交通與車(che)輛(liang)停放秩(zhi)序(xu)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，維持公共秩(zhi)序(xu)，日常管(guan)(guan)理(li)(li)與服(fu)(fu)務(wu)等(deng)。供應商要(yao)履(lv)行(xing)物業(ye)費收取和車(che)輛(liang)停放服(fu)(fu)務(wu)費收取的(de)工(gong)作(zuo)職責，須為(wei)商業(ye)用(yong)房(fang)提供物業(ye)服(fu)(fu)務(wu)，并負責向商業(ye)用(yong)房(fang)使用(yong)人(ren)收取相關費用(yong)。

服(fu)務要求：根據(ju)小(xiao)區的(de)具體情(qing)況(kuang)，物(wu)業(ye)單(dan)位應制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定有(you)關制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，如(ru)企(qi)業(ye)內(nei)部管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，日(ri)常服(fu)務的(de)運(yun)作(zuo)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)等。主要包括以下內(nei)容：物(wu)業(ye)管理(li)(li)員工(gong)行為(wei)規(gui)范(fan)，辦(ban)公室工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)(ze)，工(gong)程部職(zhi)責(ze)(ze)，環(huan)(huan)境保潔(jie)部職(zhi)責(ze)(ze)，秩序(xu)維護執勤職(zhi)責(ze)(ze)、管理(li)(li)人員崗(gang)位責(ze)(ze)任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，操作(zuo)人員崗(gang)位責(ze)(ze)任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，管理(li)(li)人員崗(gang)位考核(he)(he)細(xi)則，操作(zuo)人員崗(gang)位考核(he)(he)細(xi)則，經濟考核(he)(he)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，考核(he)(he)獎懲(cheng)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，見義勇(yong)為(wei)獎勵(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，房屋使用(yong)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，設備運(yun)行管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，環(huan)(huan)境衛生管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，控煙(yan)勸煙(yan)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，綜(zong)合服(fu)務制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，24小時值班(ban)制(zhi)度，進(jin)退場(chang)交接制(zhi)度，應急預(yu)案制(zhi)度等（包括(kuo)緊急應對停電(dian)停水、消(xiao)防與電(dian)梯故障、大型活(huo)動、水管損壞(huai)堵塞應急預(yu)案以及其他專(zhuan)門的緊急預(yu)案等），對各項制(zhi)度的監督落實制(zhi)度。

服(fu)務時間：服(fu)務期(qi)限為(wei)三(san)年(nian)，合(he)同(tong)一(yi)年(nian)一(yi)簽，其(qi)中：前(qian)三(san)個(ge)月(yue)為(wei)試(shi)用期(qi)，試(shi)用期(qi)滿須經采購人考核(he)，考核(he)不合(he)格，采購人有(you)權解除(chu)合(he)同(tong)。每年(nian)合(he)同(tong)期(qi)滿經采購人考核(he)合(he)格后(hou)續簽下(xia)一(yi)年(nian)度合(he)同(tong)。

服務標準：參照《新北(bei)區(qu)住宅小(xiao)區(qu)物業管(guan)理(li)工作評分(fen)標準》,長效(xiao)管(guan)理考核要求、文(wen)明城市創建(jian)等相關要求。