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服務(wu)類

名    稱：法律文書簽印安全管控(kong)全彩色高速(su)噴墨(mo)輸出印刷設(she)備(bei)租賃項目

服務范圍：法(fa)院法(fa)律(lv)文(wen)書作為闡(chan)釋法(fa)律(lv)、表述裁判結果，彰顯(xian)司(si)法(fa)正義的(de)重(zhong)要(yao)載體，具有嚴(yan)肅性強(qiang)、規(gui)范程度(du)強(qiang)、印刷要(yao)求高(gao)、保(bao)存(cun)時(shi)間長、效率高(gao)等特點(dian)，還有就是(shi)高(gao)度(du)的(de)保(bao)密性和安(an)全性。隨著案件的(de)逐年(nian)增加，法(fa)律(lv)文(wen)書印刷日(ri)益(yi)加重(zhong)，為保(bao)證(zheng)法(fa)院正常(chang)(chang)文(wen)印需求，更(geng)好(hao)的(de)提高(gao)審判效率，常(chang)(chang)州市中級人(ren)民特組織對法(fa)院法(fa)律(lv)文(wen)書電(dian)子簽章文(wen)印設(she)備系統進行租賃(lin)。

服務要求：日(ri)常管理和維保：供(gong)應商應為本項(xiang)目投入整體負責人員1名(ming)，負責(ze)本(ben)項目整體運維管理工作(zuo)(zuo)，接受公司和(he)客戶的(de)監督；固定服務(wu)(wu)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)1名(ming)，需所投(tou)產品生(sheng)產廠家認證培訓合(he)格，具有5年以上辦公設備(bei)技(ji)術(shu)工作(zuo)(zuo)經驗，協助法院(yuan)工作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行(xing)文印工作(zuo)(zuo)，負責(ze)本(ben)項目售后(hou)維修、維護服務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)，并對(dui)法院(yuan)文印設備(bei)硬件(jian)、軟件(jian)及電子簽章系(xi)統軟件(jian)進(jin)(jin)行(xing)預(yu)防(fang)性維護及故(gu)障排除，每周對(dui)項目中的(de)硬件(jian)和(he)軟件(jian)進(jin)(jin)行(xing)巡檢一(yi)次，建立維護維修記錄。設備(bei)硬件(jian)或(huo)軟件(jian)發(fa)生(sheng)故(gu)障，影響到法院(yuan)正常工作(zuo)(zuo)，成交供應商技(ji)術(shu)員(yuan)(yuan)在一(yi)個工作(zuo)(zuo)日(ri)不能(neng)排除的(de)，需聯系(xi)制造廠商（或(huo)廠商授權的(de)當地維修站）技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)在第二個工作(zuo)(zuo)日(ri)內上門(men)維修，發(fa)生(sheng)的(de)任何費(fei)用均(jun)由成交供應商承擔。

服務時間：服務期(qi)限為三年(nian)，合(he)同(tong)(tong)(tong)一(yi)年(nian)一(yi)簽(qian)，其中：前三個月為試用(yong)期(qi)，試用(yong)期(qi)滿(man)須(xu)經(jing)(jing)采購(gou)人(ren)考(kao)核(he)，考(kao)核(he)不合(he)格，采購(gou)人(ren)有權解除(chu)合(he)同(tong)(tong)(tong)。每年(nian)合(he)同(tong)(tong)(tong)期(qi)滿(man)經(jing)(jing)采購(gou)人(ren)考(kao)核(he)合(he)格后續簽(qian)下(xia)一(yi)年(nian)度合(he)同(tong)(tong)(tong)。

服務標準：中標后需在簽訂(ding)合(he)同后5個工(gong)作日內供貨，并完成軟硬件安裝及調試(shi)。7×24小(xiao)時(shi)維修響應，2小(xiao)時(shi)內到(dao)達現(xian)場。