| 常州一聚物業有限公司成立于2019年，現擁有員工100余人，其中專業技術 人才11人，企業注冊資金200萬元，常州物業管理協會會員單位，公司承載城市 發展所必須的各類資源，從城市角度為常州提供城市基礎生活、城市綜合保障、 城市公建設施等物業服務職能，以“服務常州，創造價值”為使命，致力于成 為“常州城市服務”的引領者。
公司技術力量雄厚，人力資源豐富。公司下轄數個項目管理部，每個項目 部設專職經理，公司以總經理負責制，內設人事部、項目部、財務部、后勤保 障部等。經過專業培訓的員工，不僅要求具有嫻熟的作業能力，還必須具備較 強的工作責任心，以確保服務的質量達到業主的要求。公司實行分級管理，逐 級負責，責權利到位，獎懲分明的現代化企業的管理模式，有效提高了服務質 量和工作效率。
目前主要在管項目東青雅苑、長青苑西區、新豐苑、怡康機電城、通濟新村、大圩溝村、縣北新村、近園、臨清會館、民元里文保單位等。
作為專業的物業管理公司,常州一聚物業有限公司創業之初即本著“汗水鑄 就品牌,品牌成就事業”的經營理念,不急于一時的盲目擴張,憑借專業技術人才 的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練內功,傾力于做好在管的物業管理 項目。
常州一聚物業有限公司始終本著“服務為人，以人為本”的宗旨，以及科 學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展、依法管理的質量方針，通過科學的 管理和優質的服務，努力打造物業行業優秀品牌。
我公司自2019年進入市場以來，把全心全意為客戶服務的思想和優質、高 效、迅捷、到位的工作作風融入物業管理理念。我們以“能為您服務是我們最 大的開心”積極樂觀的姿態，以“親情、友情、真情”的交流溝通，以“耐心、
細心、誠心”的周到服務，獲得廣泛贊譽與好評。我們不斷提升自身素質，不 斷為客戶辦實事。特別是開展誠信物管以來，我公司誠信度日益提高，客戶的 表揚信、錦旗日益增多。在日積月累中，公司具有了豐富的現代物業管理經營 理念和保安管理經驗，擁有一支高素質與專業化的管理隊伍。
公司的工作特色是用“心”去對待，用“心”去做事。我們有著別的公司 無可比擬的獨到之處，我們不但管理物業的公共部位，而且用真誠真心去對待 客戶。因為我們始終堅持只有用“心”和客戶交流，才是物業管理的最高境界， 才是企業得以發展壯大的秘笈。我們的誠信服務原則是“微笑可親、主動認真、 負責嚴謹、和諧誠信”，我們的誠信服務承諾核心是“以誠信服務、取信于 民”，我們的服務宗旨是“客戶滿意” 。我們不斷努力提供質價相符服務，營 造和諧文明平安小區。我們的每一位員工都自覺提升自身素質，凝聚在公司核 心周圍，全力提升服務素質和管理水平，為客戶提供綠色周到服務。
公司的管理特色是：高層次的環境維護，專業化的管理技術咨詢服務。系 統化的管理制度，整體性的安全管理應變勤務，科學化的設施設備維護，激勵 有效的人才培養制度。
我們追求完美、卓越，向客戶提供比競爭對手更多的承諾，每一員工都力 爭成為一個完善的客服專家。把客戶需求放在第一位，為客戶服務講誠信。待 客戶如朋友像親人，為客戶提供愉悅的經歷，對客戶的不滿積極反應，迅速改 進。這是公司必須做好和擅長做到的系統工作，而我們也將一如既往、與時俱 進、不斷創新。 |
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