常州市同安物業管理有限公司成立于1999年4月,常州市物業管理協會會員單位,具有獨立法人資格,從事社會化、專業化物業管理經營的公司,是常州市最早實施物業管理的企業之一。
目前,公司擁有一批具有豐富的現代化物業管理經驗管理人員700多人的專業服務隊伍;管理人員持國家建設局頒發的《全國物業管理企業經理上崗證》上崗率達100%,下設常州市天寧區香梅花園、景福苑小區、東城明居小區、海空苑、紅梅公寓、紅梅新村、五角場西村,鄭陸鎮東青雅苑、長青苑西區、大寧佳苑、怡巷花苑、毛家頭安置房小區等;武進區南田雅園、香堤花園小區、金陽光花園小區;常州市新北區香樹灣福園、祥龍苑、曼哈頓商業廣場、龍城小學、新北區市民公園等;常州市嘉隆大樓、常州市譽球管業、常州常捷科技、常州和平工業園區、常州上揚光電、常州仙偶電子、武進不銹股份、嬉戲谷云中部落等28個項目,管理面積達200多萬平方米。
公司自成立以來本著“科學管理、信譽立業、優質服務”的質量方針,堅持“盡心為業主著想,盡力讓業主滿意”的服務宗旨,努力推行親情化管理的理念,追求服務標準化、行為規范化、環境優美化、安全文明化。努力為被服務項目營造“父嚴、母慈、子孝、媳賢、同安”的生活氛圍。經過幾年的努力工作,所服務的項目以驕人的業績受到轄區內人民政府和廣大業主的一致贊譽。
品質管理保有“匠心”精神。同安物業率先通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18001職業健康安全三個管理體系于一體整合認證。
公司發展二十余載,一直專注品質提升。憑借永不妥協的品質管理,在同行業內獲得更突出的效益,證實品質是利潤,是生產力,也是保障品牌的基礎。
公司一直提倡『以客為尊』【誠實守信】的服務理念,珍惜住戶的信任,把誠信的服務和住戶發自內心的贊譽,視作公司發展最牢固的基礎。我們非常重視并積極從各種渠道收集住戶的反饋意見,循環跟進及改善。更特設專責小組處理住戶之查詢及投訴,力求在24小時內100%回訪,務求在每個細節都能提供令住戶稱心滿意的服務。 |