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0519-81580101南京銀城物業服務有限公司 |
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| 一、企業簡介 南京銀城物業服務有限公司（以下簡稱“銀城物業”）成立于1997年，是一家具有國家一級物業服務企業資質的專業化物業服務公司。在24年的發展歷程中，銀城物業深耕南京，輻射無錫、蘇州、常州、鎮江、揚州、淮安、合肥、馬鞍山、杭州、商丘，形成了區域發展態勢。銀城物業現為中國物業管理協會常務理事單位、《中國物業管理雜志》協辦單位、南京市物業管理行業協會常務理事單位，現有24個省級物業管理示范、優秀項目和33個市級物業管理示范、優秀項目；從2012至2021年度連續九年被評為江蘇省物業服務綜合實力50強企業。在2021年榮獲“2021中國物業管理行業市場化運營領先企業”、“2021中國物業服務百強企業”。 截至2022年1月，銀城物業托管物業面積達超6200萬平方米，包含住宅物業（多層、小高層、高層、別墅）、辦公物業（政府行政辦公樓、寫字樓、金融銀行）、公共設施物業（校園、研究所）等多類業態，物業服務項目超過846個，員工總數12000余人，服務業主達150萬人。 在內部管理層面，公司推行“四化”管理模式：即服務網格化、業務模塊化、模塊專業化、管理數據化。面向業主的服務，縮小管理半徑，提高單位效能；秩序安全、設施設備、綠化衛生等業務模塊，走垂直專業化的管理路線；后端建立以400呼叫中心為框架的CRM大客服平臺，提升客戶滿意度。 在傳統物業領域，公司提供客戶服務、安全和秩序維護、公共設施和家政維修、電梯和機械車位維保、環境維護和綠化養護等全方位的專業化服務。 在生活服務界面，創新的生活家服務體系，圍繞衣食住行，深度挖掘客戶需求，由生活顧問提供一站式服務、社區養老服務、E維修服務、生活團購等服務。 在全面市場化之下，以不斷提升客戶滿意度為動力，致力于打造幸福社區、打造品牌物業，從而實現與合作伙伴、業主、客戶的長期共贏。銀城物業始終堅持以業主滿意為導向。 立足根本，擁抱未來！24年專業能力的聚合，一流的服務品質和客戶體驗為公司贏得了品牌和美譽。銀城物業將通過不斷提升創新能力、專業能力、資本運作能力，實現從“物業服務企業”向“社區服務運營商”的戰略轉型。 2019年11月，銀城生活服務于香港聯交所成功上市，股票代碼： 1922.HK。 公司愿景：成為區域內最具競爭力的物業服務企業 企業價值觀: 厚道 誠信 融創 善愛 服務理念：時時刻刻為客戶著想 持續為客戶創造價值 由于物業服務的特殊性，我們要24小時不間斷地為客戶服務，讓客戶在我們的服務中享受品質生活，讓客戶的物業在我們的服務下保值升值。讓客戶真正體驗到我們是誠信的，有社會責任感的，是周到細致的。 品牌承諾：規范 細致 責任 關懷 服務追求：“真情服務 美時美刻” 我們用真情緊緊圍繞客戶需要，無論何時何地，我們都承諾給客戶提供安全、清潔、舒適、高效的服務，讓每一位客戶，時時刻刻都能體驗到生活的美好。 |
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